出海四重奏:產(chǎn)業(yè)強(qiáng)企到品牌強(qiáng)國(guó)的中轉(zhuǎn)站
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ??2023年,幾乎所有消費(fèi)產(chǎn)業(yè)生態(tài)都瞄準(zhǔn)了一個(gè)行之有效的增長(zhǎng)出口——出海。
??2018年至今,圍繞國(guó)民品牌的國(guó)貨復(fù)興,以及由創(chuàng)業(yè)公司引領(lǐng)的新消費(fèi)崛起幾經(jīng)變革。
??品牌關(guān)注的客群主力,從求新求變的Z世代遷移到更有消費(fèi)能力和品牌粘性的家庭用戶;
??渠道流量之戰(zhàn),從大主播的秀場(chǎng)向無(wú)數(shù)KOC和新興線下業(yè)態(tài)分流;
??產(chǎn)品在價(jià)值爭(zhēng)議中開(kāi)始剝離對(duì)“附加值”的附庸,逐漸趨近基于功能主義的回歸線;
??資本的探頭從追求澎湃的流量增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷ふ以鷮?shí)的利潤(rùn)根基,在人民幣基金的補(bǔ)位期,美元基金及其拱起的互聯(lián)網(wǎng)流量模式正在悄然暗淡......
??餐飲、旅游等局部繁榮或許無(wú)法完全遮掩后疫情時(shí)代消費(fèi)退潮的冷漠,以至于企業(yè)本身都不得不對(duì)品牌價(jià)值產(chǎn)生懷疑。前端直播間的吶喊聲喧囂依舊,但背后經(jīng)營(yíng)者及其背靠的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)顯露疲態(tài)。
??經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型給國(guó)民生活帶來(lái)的階段性挑戰(zhàn),必然導(dǎo)致中國(guó)消費(fèi)商業(yè)在轉(zhuǎn)型中所必須經(jīng)歷的陣痛。雖然國(guó)潮科技正在重壓之下堅(jiān)實(shí)的向前突破,但當(dāng)下的市場(chǎng)實(shí)在太迫切的需要一個(gè)好消息來(lái)平復(fù)系統(tǒng)性的焦灼。
??于是在2023年,幾乎所有消費(fèi)產(chǎn)業(yè)生態(tài)都瞄準(zhǔn)了一個(gè)行之有效的增長(zhǎng)出口——出海。
??01
??序章,供應(yīng)鏈全球化
??中國(guó)企業(yè)出海并不是一個(gè)新鮮而宏大的概念,早在國(guó)內(nèi)現(xiàn)代商業(yè)緣起的改革開(kāi)放初期,中國(guó)企業(yè)就已經(jīng)開(kāi)啟了全球化征程,當(dāng)時(shí)的“出?!庇幸粋€(gè)更樸素的名字——外貿(mào),而主體則是背著樣品和計(jì)算器遠(yuǎn)赴各國(guó)爭(zhēng)奪訂單的中國(guó)工廠。
??“我1999年第一次去法蘭克福展會(huì),會(huì)上都是Brinkhaus這樣的百年企業(yè),而我們只有一個(gè)9平方米的小攤位?!比怯鸾q董事長(zhǎng)朱志良回憶稱。
??三星羽絨創(chuàng)立于1988年,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)從蕭山城郊一家羽毛廠起家,并以中國(guó)“入世”為契機(jī)從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走向全球。
??朱志良指出,三星羽絨從做OEM開(kāi)始就始終堅(jiān)持只做高質(zhì)量產(chǎn)品。“為此我們推掉了很多客人的要求,不唯唯諾諾,這是我們的品牌態(tài)度?!痹?008年金融危機(jī)的檔口,三星羽絨清醒的意識(shí)到過(guò)分依賴外貿(mào)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)性,從而向成為原料品牌乃至搭建原料平臺(tái)的領(lǐng)域演進(jìn)。
??經(jīng)過(guò)多年探索,三星羽絨不斷積蓄產(chǎn)品和品牌勢(shì)能,如今已經(jīng)成為全球高端羽絨產(chǎn)品OEM領(lǐng)域的金字招牌。
??據(jù)介紹,三星羽絨多年來(lái)專注羽絨的創(chuàng)新研發(fā),目前已持有國(guó)家專利81項(xiàng),擁有國(guó)內(nèi)注冊(cè)商標(biāo)111個(gè),牽頭并獲得行業(yè)內(nèi)多項(xiàng)團(tuán)體及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),是行業(yè)首批“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”和行業(yè)首個(gè)“浙江制造品字標(biāo)”認(rèn)證企業(yè)。
??在國(guó)際羽絨市場(chǎng)上,三星羽絨已獲得來(lái)自O(shè)eko-TexStandard 100、RDS、GRS、BSCI等國(guó)際專業(yè)機(jī)構(gòu)的權(quán)威認(rèn)證,榮膺IDFB管理委員會(huì)、公共關(guān)系委員會(huì)、技術(shù)委員會(huì)單位;并以全球一線品牌羽絨供應(yīng)商的身份,將業(yè)務(wù)觸角延伸到五大洲近20個(gè)國(guó)家市場(chǎng)。
??為順應(yīng)當(dāng)下數(shù)智化改革和ESG發(fā)展潮流,三星羽絨積極布局智能產(chǎn)線,自研DOWNPLUS可追溯羽絨系統(tǒng);為夯實(shí)并釋放羽絨行業(yè)的影響力,三星羽絨創(chuàng)建了世界上第一家也是迄今為止唯一一家羽絨博物館,還主導(dǎo)編譯被奉為國(guó)際羽絨行業(yè)百科全書(shū)的《羽毛飄揚(yáng)天下》。
??企業(yè)以突破性的研發(fā)實(shí)力、強(qiáng)大的經(jīng)營(yíng)根基和中國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,將整個(gè)羽絨行業(yè)引向發(fā)展新高度。
??“現(xiàn)在有一個(gè)很明顯的趨勢(shì),中國(guó)的供應(yīng)鏈企業(yè)上來(lái)了,很多外國(guó)同行業(yè)企業(yè)都沒(méi)有了。國(guó)際關(guān)系再差,很多海外客戶也要和中國(guó)企業(yè)合作,畢竟羽絨原料80%都在中國(guó)。從企業(yè)角度來(lái)說(shuō),這也是個(gè)創(chuàng)業(yè)激情的問(wèn)題,中國(guó)人真的太聰明太肯吃苦了。”
??在早已跨越30年發(fā)展歷程之后,朱志良依然可以身著亞運(yùn)火炬手的“戰(zhàn)袍”,為來(lái)客滿懷激情的講解三星羽絨以及由其構(gòu)筑的羽絨全產(chǎn)業(yè)生態(tài),這是獨(dú)屬于中國(guó)供應(yīng)鏈品牌企業(yè)的驕傲。
??同樣具備全產(chǎn)業(yè)能力并代表中國(guó)供應(yīng)鏈品牌身份征服全球的還有哈爾斯。
??浙江哈爾斯真空器皿股份有限公司創(chuàng)立于1985年。經(jīng)過(guò)多年業(yè)務(wù)探索,哈爾斯在進(jìn)入新千年后正式布局杯壺領(lǐng)域,專注于不銹鋼、鈦、玻璃、塑料、鋁等多種材質(zhì)的杯壺產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與銷售,是國(guó)內(nèi)最具影響力的杯壺行業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)商和制造商之一。
??憑借行業(yè)領(lǐng)先的綜合經(jīng)營(yíng)實(shí)力,哈爾斯擁有全國(guó)工人先鋒號(hào)、浙江名牌產(chǎn)品、浙江出口名牌、浙江省知名商號(hào)、浙江省商標(biāo)品牌示范企業(yè)等眾多榮譽(yù),是中國(guó)日用雜品工業(yè)協(xié)會(huì)杯壺分會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位。
??2011年,哈爾斯更是成功登陸深交所中小板,成為中國(guó)杯壺行業(yè)首家上市公司。
??在外貿(mào)領(lǐng)域,覆蓋杯壺全產(chǎn)業(yè)鏈條的哈爾斯早已發(fā)展成為名副其實(shí)的跨國(guó)企業(yè),與YETI、星巴克、Takeya、虎牌、膳魔師、PMI等品牌均有合作。且在產(chǎn)業(yè)端形成初步積累之后,哈爾斯積極建立哈爾斯、NONOO等原創(chuàng)品牌,并通過(guò)收購(gòu)SIGG、SANTECO等海外杯壺品牌形成覆蓋全球主流市場(chǎng)的品牌矩陣。
??從外貿(mào)出口、品牌代工,到建立全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力,再到逐步加深在產(chǎn)品、價(jià)格、標(biāo)準(zhǔn)環(huán)節(jié)的話語(yǔ)權(quán),三星羽絨和哈爾斯所代表的正是外貿(mào)黃金時(shí)代,中國(guó)工廠打造供應(yīng)鏈企業(yè)品牌,并在產(chǎn)業(yè)端樹(shù)立全球影響力的標(biāo)桿典范。他們的成功,也映射出中國(guó)供應(yīng)鏈企業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)集群的集體榮譽(yù)。
??在市場(chǎng)談?wù)撈放频膰?guó)產(chǎn)替代之前,我們率先完成的是供應(yīng)鏈的替代;同樣,在品牌出海之前,我們率先完成的是供應(yīng)鏈的全球布局。
??這份屬于消費(fèi)商業(yè)領(lǐng)域底層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的功勛,不該只被一句輕描淡寫(xiě)的“中國(guó)供應(yīng)鏈底層建設(shè)已經(jīng)成熟”一筆帶過(guò)。
??02
??中篇,供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型
??“現(xiàn)在中國(guó)品牌的機(jī)會(huì)就在這些供應(yīng)鏈企業(yè)里?!币晃蛔稍?零售實(shí)戰(zhàn)背景的一線從業(yè)者對(duì)觀潮新消費(fèi)表示。
??今天,供應(yīng)鏈品牌轉(zhuǎn)向產(chǎn)品品牌的時(shí)機(jī)似乎已經(jīng)成熟。
??以哈爾斯為例。企業(yè)從二十多年前正式與國(guó)際品牌建立合作關(guān)系,產(chǎn)業(yè)根系遍及全球市場(chǎng)。對(duì)于這家世界知名的中國(guó)杯壺供應(yīng)鏈企業(yè)來(lái)說(shuō),啟動(dòng)品牌戰(zhàn)略的核心是基于對(duì)中國(guó)制造能力的自信。
??一方面,諸多海外杯壺品牌都在貼牌生產(chǎn),它們所倚重的正是業(yè)已成熟的永康杯壺產(chǎn)業(yè)帶。多年來(lái),無(wú)論是產(chǎn)品研發(fā)還是外觀設(shè)計(jì),產(chǎn)業(yè)中的創(chuàng)新話語(yǔ)權(quán)都掌握在中國(guó)OEM企業(yè)當(dāng)中。
??另一方面,中國(guó)OEM企業(yè)基于和國(guó)際品牌的長(zhǎng)期深度合作,對(duì)全球市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和品牌定位了如指掌。更充沛的信息沉淀、更快速的用戶洞察、更靈活的策略調(diào)整,是獨(dú)屬于中國(guó)外貿(mào)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
??因此,早期供應(yīng)鏈外遷打下的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),已經(jīng)是時(shí)候以產(chǎn)品品牌的形式加以承接。當(dāng)然,耀眼的機(jī)會(huì)背面還有企業(yè)的不得已而為之。
??顯而易見(jiàn)的催化劑是疫情。哈爾斯和三星羽絨的線下業(yè)務(wù)都曾在疫情期間受到顯著沖擊,啟動(dòng)線上品牌業(yè)務(wù)戰(zhàn)略迫在眉睫。
??從企業(yè)自身的長(zhǎng)期發(fā)展路徑來(lái)看,品牌也幾乎是所有供應(yīng)鏈企業(yè)的最終歸宿。
??“To B的業(yè)務(wù)本質(zhì)上比較簡(jiǎn)單,從接單到結(jié)算基本就完成了整個(gè)業(yè)務(wù)線,但它的利潤(rùn)率和自主權(quán)也很少。我們得到的也只有訂貨商的顧慮,他們只會(huì)說(shuō)對(duì)我們不利的信息,我們始終看不到消費(fèi)者,不知道自己的產(chǎn)品是否有市場(chǎng),一味聽(tīng)話的結(jié)果就是企業(yè)的研發(fā)投入得不到回報(bào)?!比怯鸾qREST品牌聯(lián)合創(chuàng)始人周涌表示。
??言下之意,對(duì)于話語(yǔ)權(quán)強(qiáng)大而不完整的核心廠商來(lái)說(shuō),品牌就是其產(chǎn)業(yè)版圖上的最后一塊拼圖。
??而從更宏觀的視角來(lái)看,中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展背景下的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),以及全球產(chǎn)業(yè)鏈向新興制造業(yè)國(guó)家轉(zhuǎn)移的趨勢(shì),也同樣需要國(guó)內(nèi)的供應(yīng)鏈廠商逐漸脫離接單代工的舒適區(qū),繼而向更高層次的創(chuàng)新深水區(qū)試探。
??總結(jié)來(lái)看,要規(guī)模,更要質(zhì)量。
??只不過(guò)在波譎云詭的市場(chǎng)形勢(shì)當(dāng)中,品牌經(jīng)營(yíng)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)高于收益預(yù)期。加之供應(yīng)鏈和品牌經(jīng)營(yíng)的底層邏輯千差萬(wàn)別,故而在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,供應(yīng)鏈企業(yè)有多大的優(yōu)勢(shì)就會(huì)面臨多大的阻礙。
??“傳統(tǒng)工廠的問(wèn)題在于大批量簡(jiǎn)單的東西做慣了,完全按照訂單要求執(zhí)行,不需要?jiǎng)幽X子。遇到一些單量小、要求高的事情,工廠就會(huì)抱怨。更別說(shuō)做品牌之后,生產(chǎn)線不僅要涉及定制,還要涉及柔性供應(yīng),隨時(shí)依照市場(chǎng)變化調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏,難度很大。”
??在周涌看來(lái),供應(yīng)鏈做品牌轉(zhuǎn)型需要進(jìn)行一場(chǎng)徹底的思想革命,中間產(chǎn)生的摩擦成本是企業(yè)必須經(jīng)歷的陣痛。此外,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境發(fā)展差異所導(dǎo)致的品牌認(rèn)知差,則在具體業(yè)務(wù)層面限制著企業(yè)的市場(chǎng)選擇。
??“在國(guó)內(nèi)我們一直決心要搶占杯壺行業(yè)第一的位置,這幾年也一直用心經(jīng)營(yíng)。但是相對(duì)來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)整個(gè)市場(chǎng)比國(guó)外有滯后性。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者還沒(méi)有對(duì)品牌或者材質(zhì)有足夠的關(guān)注,大家會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)功能性用品,這對(duì)我們做品牌是一個(gè)挑戰(zhàn)?!惫査沟南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
??為了打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),哈爾斯近年來(lái)一直在針對(duì)年輕人做產(chǎn)品升級(jí),也是國(guó)內(nèi)保溫杯領(lǐng)域中第一家請(qǐng)頂流明星代言的杯壺企業(yè)。只不過(guò)將保溫杯視作時(shí)尚消費(fèi)品的理念轉(zhuǎn)變并非一日之功,基于此,在市場(chǎng)教育相對(duì)成熟的海外市場(chǎng)優(yōu)先開(kāi)展品牌業(yè)務(wù)成為一種更高效的嘗試。
??脫開(kāi)企業(yè)自身的原因,品牌出海本就是一個(gè)系統(tǒng)化的復(fù)雜工程。即便是在傳統(tǒng)外貿(mào)領(lǐng)域身經(jīng)百戰(zhàn)的供應(yīng)鏈企業(yè),也很難確保已經(jīng)具備足夠堅(jiān)實(shí)的全球化能力。
??“企業(yè)是否了解海外市場(chǎng)的用戶習(xí)慣?你不知道要寫(xiě)什么樣的文案,更別說(shuō)還要跨越制度與文化的藩籬。而且沒(méi)有任何一個(gè)跨國(guó)企業(yè)不涉及全球化的組織協(xié)同,我們的人才還有很大的成長(zhǎng)空間。比如你去找菲律賓、印度的24小時(shí)客服團(tuán)隊(duì),他們精通英語(yǔ)且價(jià)格便宜,但如果在杭州找匹配的人才就很貴?!敝苡恐毖?。
??轉(zhuǎn)型和出海的浪潮勢(shì)不可擋,但真實(shí)的困境也擺在企業(yè)面前。國(guó)際市場(chǎng)浪急風(fēng)高,勇敢的中國(guó)品牌企業(yè)需要一位智慧的領(lǐng)航員。
??03
??華彩,跨境電商20年
??顯而易見(jiàn),旺盛的出海需求喚起了蓬勃的跨境電商業(yè)務(wù)。
??早在千禧年左右,以“義務(wù)小商品產(chǎn)業(yè)帶”為代表的大量來(lái)自中國(guó)的極致性價(jià)比產(chǎn)品就曾迅速搶占發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng),“made in China”成為中國(guó)作為世界工廠的勛章。
??在B2B整箱出柜的大宗商品市場(chǎng)時(shí)代,環(huán)球資源、中國(guó)制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、阿里巴巴國(guó)際站、敦煌網(wǎng)等B2B外貿(mào)平臺(tái)一度借助中國(guó)入世的東風(fēng)興起。
??其中,阿里率先通過(guò)“免費(fèi)吸引企業(yè)注冊(cè)+會(huì)員費(fèi)變現(xiàn)+建立B2B網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”的策略快速占據(jù)領(lǐng)域頭部;面向中小企業(yè)跨境貿(mào)易的“敦煌網(wǎng)”則用“支付、物流、服務(wù)全電子化”的模式,將跨境服務(wù)從純信息展示的“媒體化”屬性中解放出來(lái),構(gòu)建起品牌出海一站式服務(wù)的樣本。
??而此后十年,跨境電商一站式服務(wù)的集大成者變成了亞馬遜。
??2015年,亞馬遜全球開(kāi)店業(yè)務(wù)正式進(jìn)入中國(guó),標(biāo)志著跨境電商在PC端正式崛起。也是在這一時(shí)期,國(guó)內(nèi)長(zhǎng)三角、珠三角跨境電商高速發(fā)展。
??縱然前期跨境電商的高速發(fā)展之下,也隱含了因?yàn)橐?guī)則不明晰而導(dǎo)致的尋租、品控不足等亂象,但出??缇炒髸r(shí)代催生的平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)成熟,深耕其中的亞馬遜由此躋身舞臺(tái)中心。
??如今,消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代正在倒逼品牌企業(yè)樹(shù)立規(guī)范化、精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)自覺(jué),在此背景下,亞馬遜全球開(kāi)店繼續(xù)延續(xù)其一以貫之的跨境服務(wù)優(yōu)勢(shì),并緊跟“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”的新趨勢(shì),致力于以更完備的解決方案賦能時(shí)下的出海新航程。
??毫無(wú)疑問(wèn),亞馬遜多年積累的全球影響力是中國(guó)品牌企業(yè)將其作為出海深度合作伙伴的首要原因。今天,亞馬遜已經(jīng)建立起覆蓋全球的站點(diǎn),是全球第一的電商商城。優(yōu)質(zhì)的用戶群是亞馬遜得以成就行業(yè)地位的核心資產(chǎn),也是品牌企業(yè)進(jìn)行全球布局時(shí)最為看中的市場(chǎng)要素。
??“亞馬遜跟很多跨境電商平臺(tái)不一樣,它本身?yè)碛泻艽蟮捏w量規(guī)模,也很為消費(fèi)者考慮,用戶的評(píng)論質(zhì)量也很高?!痹诠査箍缇畴娚特?fù)責(zé)人看來(lái),品牌能在短期內(nèi)被消費(fèi)者看到,正是基于企業(yè)理念和亞馬遜平臺(tái)價(jià)值的契合。
??目前哈爾斯在亞馬遜上線的是由其收購(gòu)的法國(guó)原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌santeco,自2022年6月份正式開(kāi)售至今,santeco已經(jīng)借助平臺(tái)在美國(guó)、德國(guó)市場(chǎng)做到品類賽道前十。
??“為什么SANTECO能夠比較短的時(shí)間內(nèi)被消費(fèi)者看到,因?yàn)槲矣X(jué)得我們的一些理念跟亞馬遜是契合的,而且它這個(gè)平臺(tái)本身夠我們?cè)谌蜻@個(gè)領(lǐng)域去發(fā)光。比如亞馬遜企業(yè)購(gòu)Direct To Buyer模式能讓我們跳過(guò)中間商直接觸達(dá)優(yōu)質(zhì)B端企業(yè)及機(jī)構(gòu)采購(gòu)方,我們截至目前也收到了相當(dāng)多來(lái)自于全球企業(yè)的商采大單,如高等院校康奈爾大學(xué),公益組織等,也收到了良好的review反饋;亞馬遜企業(yè)購(gòu)獨(dú)有的B端功能和服務(wù)可以很好地助力我們對(duì)這些新采購(gòu)商機(jī)的增長(zhǎng),如企業(yè)價(jià)格,數(shù)量折扣,大宗采購(gòu),生意回顧分析等,我們非??春煤推诖齺嗰R遜在B端的商機(jī)與未來(lái)?!?br/>
??同樣在全球市場(chǎng)打開(kāi)局面的還有以高新技術(shù)產(chǎn)品起家的宇樹(shù)科技。
??宇樹(shù)科技創(chuàng)立于2016年,如今已經(jīng)是全球銷量領(lǐng)先的四足機(jī)器人公司。自2023年2月開(kāi)始,宇樹(shù)科技在亞馬遜平臺(tái)上線了基于其核心電機(jī)技術(shù)的消費(fèi)級(jí)衍生產(chǎn)品——PUMP健身泵。該款產(chǎn)品上線一個(gè)月就達(dá)到十萬(wàn)美金的銷售額,并且受到全球消費(fèi)者的廣泛贊譽(yù)。
??談及和亞馬遜的合作,宇樹(shù)科技的負(fù)責(zé)人指出,從長(zhǎng)期發(fā)展角度來(lái)看,“用戶資產(chǎn)”是亞馬遜帶給宇樹(shù)科技的核心價(jià)值。
??“亞馬遜上的消費(fèi)者會(huì)呈現(xiàn)真實(shí)且直接的評(píng)價(jià),我們也通過(guò)這些反饋?zhàn)隽水a(chǎn)品的改善,比如根據(jù)不同市場(chǎng)的習(xí)慣修改產(chǎn)品的單位表達(dá),在注冊(cè)時(shí)拓寬用戶的年齡閾值,包括在軟件中加入盲文模式,這些都源于消費(fèi)者的真實(shí)反饋?!?br/>
??很顯然,用戶是宇樹(shù)科技加深行業(yè)理解的直觀途徑,也是企業(yè)步入正向經(jīng)營(yíng)循環(huán)的開(kāi)端——通過(guò)用戶反饋,品牌可以進(jìn)行精準(zhǔn)的產(chǎn)品調(diào)整與革新,繼而促使背后整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)迭代,最終以更成熟的產(chǎn)品贏得市場(chǎng)。
??為了更好的基于核心優(yōu)勢(shì)賦能中國(guó)的出海企業(yè),亞馬遜近年來(lái)不斷開(kāi)發(fā)便捷高效的工具、創(chuàng)新多元化的業(yè)務(wù)模式、持續(xù)深化本地化服務(wù)能力,并最終以“一站式跨境運(yùn)營(yíng)”的模式定位構(gòu)建起獨(dú)特的領(lǐng)域護(hù)城河。
??不同于全托管形式,一站式跨境運(yùn)營(yíng)更有助于賣家在全球范圍內(nèi)取得長(zhǎng)期成功。
??正如亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開(kāi)店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐所言,“跨境電商能幫助產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)開(kāi)拓更廣泛的銷售渠道,拓展C端和B端更多元的業(yè)務(wù)模式,以及通過(guò)與終端客戶的對(duì)接,幫助產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)逐步向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),真正打造國(guó)際化品牌?!缇畴娚?產(chǎn)業(yè)帶’的模式,是新業(yè)態(tài)和優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的有力結(jié)合,將創(chuàng)造出強(qiáng)大的疊加效應(yīng)?!?br/>
??事實(shí)證明,借助亞馬遜的一站式跨境運(yùn)營(yíng),中國(guó)的出海品牌企業(yè)得以初步搭建相對(duì)完備的產(chǎn)品服務(wù)架構(gòu),并借此形成面向全球市場(chǎng)的認(rèn)知體系。
??“亞馬遜的退貨和各種配套服務(wù)是完備的,從根本上來(lái)講,這是我們品牌和亞馬遜平臺(tái)互相信任所造就的結(jié)果。”三星羽絨的電商負(fù)責(zé)人指出。
??高度的品牌意識(shí)配合亞馬遜平臺(tái)龐大且優(yōu)質(zhì)的流量效應(yīng),今天三星羽絨在亞馬遜家紡類目的羽絨被、床墊領(lǐng)域中已經(jīng)躋身頭部。
??“選擇和亞馬遜合作是因?yàn)槠脚_(tái)的前期投入、物流以及整體運(yùn)營(yíng)成本比較低,運(yùn)營(yíng)工具便利且高效;亞馬遜的平臺(tái)效應(yīng),也在幫助新品牌通過(guò)自我展示吸引更多強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)資源;更重要的是,通過(guò)在亞馬遜上做調(diào)研,我們也能發(fā)現(xiàn)哪些平臺(tái)用戶對(duì)我們比較有興趣?!庇顦?shù)科技的負(fù)責(zé)人表示。
??基于一站式跨境運(yùn)營(yíng),亞馬遜積極幫助賣家建立更好的產(chǎn)品力、品牌力、運(yùn)營(yíng)力和認(rèn)知力等內(nèi)部能力,進(jìn)而建立品牌企業(yè)自主權(quán),以此形成更具韌性且可持續(xù)的業(yè)務(wù)模式。
??2023年8月8日,亞馬遜全球開(kāi)店中國(guó)發(fā)布了“產(chǎn)業(yè)帶啟航十條”(下稱“啟航十條”)扶持計(jì)劃。據(jù)介紹,亞馬遜全球開(kāi)店推出的“啟航十條”主要面向各產(chǎn)業(yè)帶中有轉(zhuǎn)型跨境電商、打造全球品牌意愿和需求的企業(yè),并從商機(jī)拓展、品牌打造、本地化服務(wù)、人才培育和品牌標(biāo)桿塑造五個(gè)方面,覆蓋從前期轉(zhuǎn)型跨境電商,到后期品牌打造的全過(guò)程。
??通過(guò)“啟航十條”,亞馬遜旨在攜手各地政府和企業(yè),推動(dòng)“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”融合發(fā)展,幫助更多產(chǎn)業(yè)帶傳統(tǒng)制造業(yè)進(jìn)一步發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),抓住全球新商機(jī),最終打造推動(dòng)中國(guó)品牌成為“世界的品牌”。
??通過(guò)合作,品牌企業(yè)與亞馬遜平臺(tái)互相成就;中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈條上的“中國(guó)”標(biāo)識(shí),也在以更清楚且硬核的形象地被世界看見(jiàn)。
??04
??未完篇,奪回產(chǎn)品創(chuàng)制權(quán)
??落子海外市場(chǎng)的第一步已經(jīng)邁出,中國(guó)供應(yīng)鏈的初步轉(zhuǎn)型進(jìn)程順利啟動(dòng)。當(dāng)供應(yīng)鏈的地基和流量的勢(shì)能搭建完成,關(guān)于品牌終局的叩問(wèn)隨即近在眼前。
??好在先行者們已經(jīng)給出了答案。
??三星羽絨的出海之作——REST夏涼被基于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研,團(tuán)隊(duì)曾親自面訪了大量的美國(guó)用戶,最后挖掘出四類體熱人群,從而推演出夏涼被作為品類中的新品具備強(qiáng)大的需求潛力。
??作為REST品牌主理人,周涌將這套研發(fā)方法論總結(jié)為4個(gè)“U”——
??Unserved,找到一群未被滿足的人群,“比如孕婦這個(gè)細(xì)分用戶群”;
??Unavoidable,不可回避的需求,“比如好的睡眠就是用戶剛需”;
??Urgent,一種急切的需求;
??Unworkable,以前市場(chǎng)沒(méi)有類似的解決方案。
??“任何創(chuàng)新產(chǎn)品符合這幾條就能形成市場(chǎng),但品牌需要花時(shí)間和精力去尋找。在實(shí)際打磨的過(guò)程中也會(huì)面臨內(nèi)部博弈,這里考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)的定力和合作互信?!敝苡恐赋?。
??哈爾斯同樣倚重差異化的產(chǎn)品定位。
??“目前我們主要的出海品牌,一個(gè)是瑞士百年品牌SIGG,定位于高端專業(yè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景;第二個(gè)是santeco,定位于法國(guó)原創(chuàng)設(shè)計(jì)的中高端健康化產(chǎn)品,偏城市通勤或輕戶外場(chǎng)景。而當(dāng)前市面上一些國(guó)際品牌更偏居家、辦公類,這就是我們差異化的來(lái)源?!惫査箍缇畴娚特?fù)責(zé)人介紹稱。
??在差異化的基礎(chǔ)之上,哈爾斯也用高于同業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步夯實(shí)產(chǎn)品壁壘。
??“現(xiàn)在杯壺行業(yè)在海外市場(chǎng)基本遵循歐盟和日本的標(biāo)準(zhǔn),但我們還主導(dǎo)了浙江制造的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),這是一個(gè)高于國(guó)標(biāo)甚至高于歐盟和日本的標(biāo)準(zhǔn),而且這個(gè)團(tuán)標(biāo)覆蓋我們的所有產(chǎn)品,無(wú)論是OEM、自主品牌還是海內(nèi)外的客群,哈爾斯都一視同仁?!?br/>
??作為中國(guó)科技新興品牌企業(yè)的一員,宇樹(shù)科技更是將產(chǎn)品創(chuàng)新做到了極致。
??“宇樹(shù)創(chuàng)立以來(lái)專研機(jī)器人,我們之所以開(kāi)發(fā)健身泵,主要是因?yàn)橹拔覀兺掳l(fā)現(xiàn)很多健身人士會(huì)因?yàn)槌霾疃騺y他們的健身節(jié)奏,于是我們就想到為他們開(kāi)發(fā)一個(gè)便攜的專業(yè)健身工具?!?br/>
??因?yàn)楫a(chǎn)品過(guò)于新銳,宇樹(shù)科技在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中找不到任何參照物,以至于每一步探索都蘊(yùn)含著巨大的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。
??“目前我們的產(chǎn)品很輕小,不得不用塑料材質(zhì)降低自重,不如金屬材質(zhì)有質(zhì)感;過(guò)小的產(chǎn)品尺寸也限制了散熱結(jié)構(gòu)的內(nèi)置,續(xù)航能力也有待提升?!?br/>
??囿于經(jīng)驗(yàn)有限,宇樹(shù)科技在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候也低估了專業(yè)健身人士的拉力需求?!拔覀儼l(fā)現(xiàn)普通人在做拉力運(yùn)動(dòng)的時(shí)候連10千克都拉不動(dòng),于是覺(jué)得產(chǎn)品做到20千克就可以。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)一些健身達(dá)人可以20千克拉兩個(gè)小時(shí),而我們測(cè)試的時(shí)候根本不知道還有這種人存在?!?br/>
??縱然產(chǎn)品定型后很難再做硬件迭代,研發(fā)者的意志和真實(shí)的市場(chǎng)需求之間也有錯(cuò)位,但宇樹(shù)科技依然憑借這款沒(méi)有替代品的獨(dú)特產(chǎn)品成功打開(kāi)了一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
??綜合上述三家企業(yè)的答案,我們或許可以總結(jié)出一個(gè)相同的內(nèi)核——今天的中國(guó)品牌正在奪回一直以來(lái)被海外品牌壟斷的“產(chǎn)品創(chuàng)制權(quán)”。
??過(guò)去40年,消費(fèi)領(lǐng)域大部分的產(chǎn)品方案都出自品牌發(fā)展更成熟的國(guó)際企業(yè),作為產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)制者,這些國(guó)際企業(yè)隨即規(guī)劃出與之配套的全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作系統(tǒng),也憑借對(duì)其間技術(shù)、設(shè)備、流程的掌控,順理成章的吞噬掉大部分的產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)。
??而在國(guó)潮崛起的今天,發(fā)達(dá)國(guó)家向中國(guó)降維輸出消費(fèi)品的輪軸已經(jīng)被中國(guó)企業(yè)逼停,如今中國(guó)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新已經(jīng)能以獨(dú)創(chuàng)性的產(chǎn)品為載體向高線的海外市場(chǎng)反向輸出,產(chǎn)業(yè)生態(tài)的定制規(guī)則重新回到中國(guó)企業(yè)手中。
??諸多現(xiàn)象表明,今天中國(guó)品牌企業(yè)的前路已經(jīng)變得明朗。
??中國(guó)企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)品創(chuàng)新,讓用戶可以通過(guò)直接搜索品牌關(guān)鍵詞的方式與企業(yè)建立鏈接;這意味著即便越過(guò)品類本身,品牌價(jià)值也有呈現(xiàn)空間;
??海外消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)品質(zhì)、文化、環(huán)保和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的關(guān)注,足以抵消地緣政治的負(fù)面影響;中國(guó)品牌企業(yè)只要擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,就有機(jī)會(huì)在相對(duì)公平且開(kāi)放的環(huán)境下展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng);
??放眼全球,中國(guó)品牌幾乎是離供應(yīng)鏈最近的品牌,和產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的緊密結(jié)合是高效率創(chuàng)新的保證;反而不少發(fā)達(dá)市場(chǎng)的消費(fèi)品離供應(yīng)鏈太遠(yuǎn),在創(chuàng)新方面反而滯后;
??逐漸做大的品牌正在為中國(guó)企業(yè)帶來(lái)豐厚的溢價(jià),品牌在高毛利的驅(qū)動(dòng)下提升研發(fā)和營(yíng)銷能力,繼而進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新,從而一步步擺脫價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)桎梏,躍升至高質(zhì)量的廣闊天地......
??草莽發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,在出海的下半場(chǎng),開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈為產(chǎn)品創(chuàng)新做獨(dú)特供給成為大勢(shì)所趨。
??可以預(yù)見(jiàn),伴隨中國(guó)企業(yè)對(duì)全球市場(chǎng)的理解不斷深入,人才供給、信息打通、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等問(wèn)題都將迎刃而解。今天以三星羽絨、哈爾斯以及宇樹(shù)科技為代表的中國(guó)企業(yè)品牌樣本,也必將復(fù)制到其他產(chǎn)業(yè)帶。
??而在平臺(tái)的數(shù)字化賦能之下,產(chǎn)業(yè)帶分散的供給也在以有機(jī)整合的形式釋放出真正的集群優(yōu)勢(shì)。屆時(shí),“立身中國(guó)、走向世界”的愿景將以真正全球化的“國(guó)潮品牌”為名照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
來(lái)源: 九州物流網(wǎng)
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