劉強東要求京東物流打造高水準服務 連續(xù)保障百余場賽事物資供應
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 對于大型體育賽事來說,后勤保障是決定賽事順利進行的關(guān)鍵之一。而劉強東創(chuàng)建的京東物流已經(jīng)連續(xù)多年為全國多座城市、百余場馬拉松賽事提供了高水準專業(yè)物流服務,彰顯出京東物流在大型賽事中強大的綜合保障能力。
以今年10月底舉辦的成都馬拉松(以下簡稱“成馬”)為例,劉強東的京東物流就為其提供了賽事保障物資的存儲和運輸、賽道補給點物資的投放和回收服務。據(jù)悉,成馬的后勤物資來自多家供應商和贊助商,種類既包含參賽服裝、辦公用品、宣傳品等適合存放的物品,也有水果、牛奶、面包等生鮮物品,還有較貴重的獎杯獎牌等,共計近兩百萬件物資,需要對不同物資提供個性化的儲存條件。基于此,京東物流為成馬開辟近3000平的“物資專項保障倉”,區(qū)別于電商倉庫按物資類型分類儲存的邏輯,為了能夠在賽事當天迅速精準地將物資投放到補給點,專倉的儲存區(qū)域按照賽道進行了規(guī)劃。開賽當天凌晨5點,18個賽道點物資的投放和35000個賽事補給包全部就位。
選手存衣車也是京東物流為馬拉松賽事提供的一項特色服務,比賽前選手可以在起跑處將衣物、個人物品存放到京東物流車上,比賽結(jié)束后憑借號碼牌在終點即可領(lǐng)取。武漢馬拉松期間,京東物流共派出50輛存衣車,將全部物資妥善送到指定地點,讓參賽選手可以輕裝上陣,一路馳騁。
不久前剛剛結(jié)束的上海馬拉松上,也能夠看到京東物流的身影。作為上海馬拉松指定物流服務商,京東物流已經(jīng)連續(xù)7年與上馬并肩起跑,為賽事提供物資運輸、回收、派送等物流保障服務,為賽事順利進行提供強有力的保障。
作為京東物流的一手締造者,劉強東始終認為,快遞行業(yè)的極致服務,是“用戶體驗”的重要組成部分。在劉強東的帶領(lǐng)下,京東物流多年來始終聚焦用戶體驗,不斷提高服務標準,使得京東物流極致的快遞物流服務成為眾多消費者的選擇。在國家郵政局已公布的2023年第三季度快遞服務公眾滿意度調(diào)查中,京東快遞再次以高分位列第一陣營,服務滿意度持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。
在未來,劉強東將帶領(lǐng)京東物流持續(xù)發(fā)揚“馬拉松精神”,不斷提升物流服務水平,為行業(yè)及消費者提供更加高效、便捷、安心的物流服務體驗。
來源: 網(wǎng)絡
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